Retour- en omruilinformatie

Ons retouradres is:
Singel 25
8601 AG Sneek
Sluit uw pakbon bij of vermeld ten minste uw ordernummer zodat uw bestelling herkend kan worden.

Retourvoorwaarden DEVO-Sneek.nl
* Tot en met 30 dagen heeft u de mogelijkheid om de gehele bestelling te retourneren of te ruilen.  Mededelen of u aan ons gaat retourneren is van te voren uiteraard mogelijk, mocht u dat wensen.
* Mocht u meegedeeld hebben dat u gaat retourneren dan heeft u nogmaals (minimaal) 14 dagen extra de tijd om het daadwerkelijk te retourneren.
* Na het aanmelden van het retour heeft DEVO 14 dagen om het orderbedrag van de retour inclusief eventueel betaalde verzendkosten (die gemaakt waren voor tijdens het bestellen) terug te storten (mocht het de complete bestelling zijn geweest die geretourneerd is).
* Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om aan het product te proberen, dan kan DEVO waardevermindering doorberekenen aan koper.
DEVO raadt aan het / de product(en) met zorg te behandelen en tevens bij de retour de verpakking juist preparen.
* Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
* U dient bij de retour uw pakbon (= lijst met de geleverde artikelen) toe te voegen. (of uw ordernummer indien de pakbon niet meer aanwezig is)
* De terugstuurkosten worden niet vergoed (bron: consumentenbond - klik hier)
* De terugstuurkosten worden alléén bij foutieve levering (de verkeerde kleur en/of maat) vergoed
* U bent uiteraard vrij in het kiezen van een vervoerder voor een retour (bijvoorbeeld PostNL)
* Het retouradres is: DEVO Sneek - Singel 25 - 8601 AG - Sneek

Omruilvoorwaarden DEVO-Sneek.nl
* Tot en met 30 dagen heeft u de mogelijkheid om de gehele bestelling te ruilen.  Mededelen of u aan ons gaat omruilen is van te voren uiteraard mogelijk, mocht u dat wensen.
* Mocht u meegedeeld hebben dat u gaat omruilen dan heeft u nogmaals (minimaal) 14 dagen extra de tijd om het daadwerkelijk te retourneren.
* Na het aanmelden van de omruling heeft DEVO 14 dagen om het om te ruilen product / producten om te ruilen en te verzenden.
* Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om aan het product te proberen, dan kan DEVO waardevermindering doorberekenen aan koper.
DEVO raadt aan het / de product(en) met zorg te behandelen en tevens bij de retour de verpakking juist preparen.
* Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
* U dient bij de retour uw pakbon (= lijst met de geleverde artikelen) toe te voegen. (of uw ordernummer indien de pakbon niet meer aanwezig is)
* De retourkosten/terugstuurkosten voor een omruiling worden niet vergoed.
* De gewenste nieuwe maat of kleur dient bij de om te ruilen artikelen worden aangegeven.
* U bent uiteraard vrij in het kiezen van een vervoerder voor een omruiling (bijvoorbeeld PostNL)
* Het omruiladres is: DEVO Sneek - Singel 25 - 8601 AG - Sneek

Iets niet duidelijk? Mail naar info@devosneek.nl of bel naar 0515-412676
DEVO Sneek - Al meer dan 90 jaar gevestigd in Sneek!